sexta-feira, 30 de janeiro de 2009

5 dicas para Quebrar seu Negócio em apenas 30 dias

Muito se fala em como conquistar clientes, como ser bem sucedido em vendas, como buscar metas, etc. Segundo estatísticas do Sebrae 50 % das empresas fecham antes de completar 2 anos de existência. Mas até que ponto os empreendedores tem conhecimento do seu próprio negócio e estão dispostos a realmente alcançarem o tão sonhado sucesso? Então, segue abaixo 5 dicas para quebrar o seu negócio em 30 dias:



  1. Compras - Deixe faltar o produto, compre somente quando der vontade: muitos varejistas dispõe de reposição de produto quase que imediata. É só emitir o pedido que em 12 horas você será atendido. Certamente esta seria uma das vantagens competitivas que o levariam a se distinguir da concorrência onde seu produto sempre estaria a mão do cliente. Mas não faça isto pois você correrá o risco de dispor do produto extamente no momento em que ele precisar;

  2. Atendimento - Trate mal seu cliente, não o cumprimente quando entrar no seu estabelecimento: caso seu cliente esteja com cara de perdido no meio da sua loja finja que não viu e deixe ele ir embora de mãos vazias;

  3. Exposição de Produtos - Porque perder tempo arrumando gôndolas e prateleiras? Sabe aqueles dias em que todo mundo resolve entrar em sua loja para procurar produtos que raramente irão comprar? Mantenha a exposição de seus produtos exatamente como o cliente deixar. Afinal, ele deve conhecer seu negócio melhor do que você possa imaginar;

  4. Organização da Loja - Não perca tempo limpando o chão ou organizando produtos: o cliente vai chegar e, quando você pensar ele já terá desarrumado aquela ilha que passastes a manhã inteira tentando arrumar. Deixe como ela está, pois o próximo cliente nem irá notar;

  5. Comunicação Visual - Não invista em fachadas, iluminação ou balcão. Se a entrada de sua loja não anda chamando a atenção ou se o interior não é lá exemplo de bem estar ou organização, isto não é motivo de desânimo e preocupação. Isto são detalhes. Raramente seu cliente o visitará e perceberá.

Claro que essas 5 dicas são uma brincadeira, mas infelizmente são coisas que tenho presenciado durante meu trabalho. Os dados não mentem. As empresas quebram e os proprietários acreditam que seu negócio sempre será o melhor que o mundo terá. Tenho escutado frases como, para meu cliente nada disto importará. Será?

Cada ramo de negócio tem no mínimo 3 concorrentes na mesma rua e o "infeliz" do cliente escolheu justamente você para incomodar. Com tudo isso, se você deseja falir o mais rápido possível siga essas dicas, pois elas servirão de ajuda para alcançar rapidamente tudo de mais importante que seu cliente nunca imaginou desejar!

Biografia: Rogério Gobbato é formado em Marketing pelo Senac-RS, com 11 anos de experiência e conhecimentos especializados no mercado farmacêutico.

Um comentário:

  1. Rogério, o pior que muitos clientes tem estes pensamentos. Para você Sucesso.
    Mario Duarte

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